小额账户管理费是正常的收费项目，是可以在银行的收费标准当中查询的，不会通过书面形式告知，但银行的工作人员在开户时应尽到告知义务。
银行的收费项目，特别是这些自动扣费的常规收费项目都是经过人民银行跟物价局的认定跟批准的，所以不必担心有违规收费的行为。题主在意的是，银行在没有书面通知客户的情况下就直接扣费了，是否违法呢？
其实我们在办理银行卡时，不管是填写的纸质单据还是利用自助机具开卡，应该都是确认过这些必收的收费项目的，只是一般我们没有人会去注意那些大段的文字说明，大部分人直接就签字了。通常情况下，各家银行都是会要求工作人员口头告知客户所有必收的收费项目，在告知所收费用后再给客户办卡。很显然你在办卡时工作人员并没有明确告知你有小额账户管理费这项费用，属于工作上的失职。
至于是否违法，应该是不违法的，毕竟你肯定是已经在开户申请书上签了字的，只是你没有仔细确认条款。并且，在所有的银行营业场所的醒目位置都是有重点收费项目公示的，上面也包含了小额账户管理费。
其实，从2017年开始人民银行已经全面免除单卡的年费跟小额账户管理费了，而且小额账户管理费的收费标准仅为每月一元。在一家商业银行仅有一张银行卡的情况下这两项费用都是免收的。你的情况应该是在邮政储蓄银行还有其他账户存在，如果你并不知情，可以到银行查询，把无用账户销户，这样你的银行卡就是免费的了。
