【基层壹加壹】：业务员不敢上门找客户首先应该突破心理关，然后在此有一些自己的经验可以分享。
谈心理关的突破
业务员虽然门槛较低，但是一个综合素质要求非常高的职业。很多新业务员不敢主动上门拜访客户，其实是还没有突破陌生人社交的心理关。与陌生客户找不到合适的交流点、陌生拜访的尴尬气氛、被无数次拒绝后的挫败感等等都让人想起来便抓狂，时间稍长便产生心理阴影，本能的排斥。
突破心理关，我有两个小经验：
1、时时强化自己内生动力，不断自我激励
首先要明确自己从事销售业务员的最核心动力是什么。为了高额提成？为了拓展人脉？为了提升能力？是的，这些都可以。那么在即将拜访的陌生客户门口，在心里自己对自己说：“如果成交，我会得到XX提成/我会结识一个成功人士/我会提升自己交际能力，真是太期待了！”，然后勇敢地走进去吧。如果被拒绝，出来后在心里自己对自己说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志！下一个，加油！”
【经验】持续正面的自我心理暗示，可以很大程度上放大内生动力，抵消消极情绪，让你能够最终坚持到胜利的那一刻。
2、读一两本商业成功人士传记
在商业上成功的人士亮点千千万万，但是有一个共性：高度的抗压能力及无比的执著精神。而开展业务拜访客户，最需要的心理素质就是这些。因此，工作之余读几本商业成功传记，会让自己启发良多。很久之前，在我做业务员迷茫时，有幸看了一本李嘉诚的传记，里面有一个事件激励我到现在：李嘉诚为了打开销售局面，争取与客户见面推销的机会，在其家门口陆续徘徊了一个月，方法用尽，后来获得在电梯里面的几分钟谈话时间，最终成交，获得了第一笔大单。
【经验】成功人士之所以成功，只是因为他跟你遇到同样的困境，他坚持突破了，而你早早放弃了。你的境遇其实不孤单，看看别人是怎么面对的，你会立马元气满满。
拜访客户实用的几个建议
过了心理关，不反感走出去？那这里还有几个实用的拜访客户建议给你，让你事半功倍！
1、新业务员从跟着老师傅拜访客户开始
厚着脸皮跟在师傅后面跑吧，哪怕你要帮师傅买水，拎包，哪怕这个客户的不是你的。尽可能研读老业务员的一言一行，结合自己的情况做比较，必要的时候不厌其烦的去请教师傅。如果师傅有老客户要跟进而自己没有时间，你便欣然接受去帮他跟进一下吧，哪怕半毛钱提成你都没有。
【建议】坚持观察、学习、总结、改进，你的能力会飞速上升，一直做到你能够做到跟老员工一起配合攻下大客户吧。
2、沟通客户的方式可以循序渐进
作为没有多少经验以及应变能力的新业务员，可以先从互联网或者电话的方式开始，采用循序渐进的方式进行沟通。微信、QQ等互联网沟通方式可以规避当场必须解答的尴尬，对应变能力要求没有那么高，电话方式可以不用考虑自己的穿着、坐姿、面部表情，也不难。新手业务员可以从这两个方式开始接触客户。
【建议】互联网及电话沟通客户的一个重要原则：与客户聊天气、聊熊孩子、聊人生、聊理想，但就是不要聊签单聊成交。当客户同意与你见面时，再大大方方的带着合同去吧！
3、事前做足功课，迈出第一步没那么难
俗话说，笨鸟先飞，如果没有强大的即兴发挥及应变能力，那就在拜访客户前老老实实地做好功课吧。客户是什么行业的？多大年纪？企业经营的怎么样？他的产品特点是什么？他有没有朋友或者亲戚是你认识的？这些问题搞清楚了，你寒暄以后随便抛一个问题，便可以聊半天。我之前一个同事，杀手锏就是事前半夜把客户情况研究的透透的，然后第二天装小白，抛出一个请教客户行业的问题，然后做一个倾听者，客户滔滔不绝在他从事了大半辈子的领域高谈阔论半天后，觉得与你相谈甚欢，成交率极高。
【建议】人的共性：好为人师！尤其是在客户经历多年的行业里面，自然会感慨良多，你要做的就是抛出话题，听，点头，配上崇拜的表情，让客户尽情感慨，双方关系自会水到渠成。前提是事前要做足功课，找准话题点。
以上是自己的一些经验和建议，供参考。业务员是商业社会人际交往的发动机，值得所有人尊敬，我为每一个奋斗中的业务员打CALL！
一、首先要建立自信
不自信的人，总是怕见到陌生人，要知道，客户也是人，没什么好怕的。要锻炼出自信，首先要在平时多在人多的地方大胆讲话，比如在小众聚会时大胆致辞，在小市场上大声售卖小件物品等等等等。
二、要锻炼好口才
做销售工作，如果连话都说不好，不但客户不喜欢，连自己也会逐渐散失信心，更不要说卖出产品了。所以，在平时就要多多练习语言表达，多多积累知识和经验，以便能够在客户面前侃侃而谈。
三、要清楚了解所售产品
做销售前，如果连自己要卖的产品都不了解，那又怎么去向客户做介绍呢？要是客户问起来产品性能、用途、使用条件、价格、运费等信息，而你却一问三不知，那不就更加尴尬了吗？这样的结果只会让自己越来越不敢见客户。
四、要有服务的态度
我们常说:态度决定前途，做销售工作，要有良好的态度，得先端正心态，心态好的人，做起事情来就不会急躁，会稳而有序，出差错的机会就少。如果有了服务的心态，就能处处为客户着想，为解决问题，客户才会喜欢，进而才能把销售工作做好。
