《人性的弱点》是成功学大师戴尔.卡耐基的最著名的成功学著作,成书于1937年。就是日本鬼子发动卢沟桥事变那一年,距今82年了。
当然,我们不能因为一本书年代的久远来否定它的价值,正如我们现在还在读《道德经》,讲《孔子》一样,古今中外,基本的人性总是相通的。
但我还是羞于向人承认我年轻时候是读过《人性的弱点》和《羊皮卷》之类的“励志”鸡汤文的。因为只有搞传销的才会研读这些玩意儿。而我们毕竟是做正经贸易的。在我印象中,这本书有很多章节,大部分是励志,让你成为一个更好的人,少部分教导人怎么去沟通的,诸如:真诚的赞美别人啊;注意倾听别人;记住别人的名字……
人都是喜欢被人认可的,合理的赞美别人当然会赢取别人的好感,我们老祖先也讲“己所不欲,勿施于人”。
这些基本的人际交往原则都是对的。也是基本的社会准则,但凭此就想做好销售吗?就像马云有两只眼,你也有两只眼。你也能做一个阿里巴巴吗?
所谓销售,就是发现需求并满足需求的过程。首先要确定你能提供的商品和服务有一定的使用价值;
其次把需要这些商品和服务的消费者用低成本高效率的找出来。
然后,促成交易。
赞美别人,倾听别人已经成了一种基本的礼仪。有礼仪让人显得有修养,而不是成交的非充分非必要的装饰性条件。
成功学的书,最大的作用是打鸡血,让你斗志昂扬一会儿。热血过后,会发现这个世界依旧冰冷。
如果真的想看对交流有裨益的书,给你推荐《影响力》,它更新更细更科学。
最最重要的是,它还被当做大学的教材,一点也不low,还很高大尚呢。
